ペット保険ラクラク請求アプリ・アニポスでは、多くの飼い主さまがペット保険をより簡単に利用できるよう、各ペット保険会社様の保険金請求のやりかたを独自にまとめました。
この記事では、ペット&ファミリー損害保険株式会社の保険金請求のやりかたをまとめました。
もくじ
ペット&ファミリー損害保険の保険請求について
| 保険会社 | ペット&ファミリー損害保険株式会社 |
| 保険商品 | げんきナンバーわんスリム げんきナンバーわんスマート げんきナンバーわん1 |
ペット&ファミリー損害保険株式会社では、現在3通りの保険金請求方法があります。
【ペット&ファミリー損害保険株式会社の請求方法は3つ】
1. Webでの直接請求
2. 書面での直接請求
3. 動物病院での窓口清算
22年9月13日よりペット＆ファミリー LINE 公式アカウントが開設されました。※受付のみ
ペット&ファミリー LINE公式アカウント
トーク画面からいつでもマイページにアクセスし、保険金請求受付等の各種手続きが可能です。
また、当社の各種サービスサイトにも簡単にアクセスすることができます。
LINE友達追加URL
参考：ペット&ファミリー LINE 公式アカウント開設のお知らせ
保険請求までの流れ
1.Webでの直接請求の場合(全証券対応)
マイページから簡単3ステップで保険金をご請求いただけます。
Webでの直接請求のやりかた
1.マイページの「保険金請求」を選択
2.ご請求内容を入力
3.診療明細書をスマホで撮影して送信（手続き完了）
2.書面での直接請求の場合（全証券対応）
治療開始から30日以内のお手続きをお願いいたします。
書面での直接請求のやりかた
1.動物病院で治療を受ける
2.治療費用をいったん全額お支払い
3.診療明細・領収書を受け取る2
・24時間受付可能
・マイページから必要書類の印刷が可能
・電話・マイページ・LINEから必要書類の送付依頼も可能
3.動物病院での窓口精算の場合（一部商品のみ対応）
窓口清算は「げんきナンバーわんスマート」「げんきナンバーわん」の一部証券のみ対応しています。
動物病院での窓口精算のやりかた
1.ペット&ファミリー提携病院で治療を受ける
2.ペット&ファミリー提携病院窓口でペットの保険加入証または保険証券(継続証)を見せ、お客様負担分の金額のみ支払う4
保険請求のやりかたはWebでの直接請求、書面での直接請求、動物病院での窓口清算の3通り
【保険プランと請求方法】
ペット&ファミリー損害保険株式会社の保険請求は現在、Webでの直接請求と、必要書類を郵送する書面での直接請求と、ペット＆ファミリー提携病院での窓口精算7となっています。
保険請求前に用意しておくもの
【必要書類一覧】
・ 保険金請求書兼同意書8
・診療明細書・領収書9
保険請求で必要な書類リスト
| 通院 | 入院 | 手術 | |
| 保険金請求書兼同意書 | ○ | ○ | ○ |
| 治療費明細書付き領収書10 | ○ | ○ | ○ |
※請求内容により「ワクチン接種証明書の写し11」または「病理組織学検査結果の写し12」が必要な場合もあります。
保険金請求書兼同意書
保険金請求書兼同意書は、ホームページのマイページよりログインし「保険金請求書兼同意書」をダウンロード、印刷します。もしくは電話13、LINEで保険請求受付をします。
注意点
被保険者が未成年者の場合と保険証券番号の頭文字が「P」及び「C」及び「SCC」で始まる契約は電話での取り寄せのみです。
場合によってはワクチン接種証明書の写しや病理結果の写しが必要なことがあります。
治療費明細書
治療費明細書は、動物病院を受診した際に「治療書明細書・領収書」を受け取ります。
治療費明細書には以下4点が記載されているかを確認します。
1.動物病院名,所在地,電話番号
2.治療日
3.診療項目
4.診療項目それぞれの料金
飼い主の名前が被保険者と一致しているかあわせて確認します。場合によってはワクチン接種証明書の写しや病理結果の写しが必要なことがあります。
治療費明細書が発行されない場合は保険会社規定の診療明細書をマイページより取り寄せて印刷もしくは、電話にて診療明細書を取り寄せて、動物病院で記入してもらいます。別途領収書は必要です。
全ての動物がペット保険を使える世の中に
アニポスはペット保険ラクラク請求アプリです。
アニポスと提携している保険会社の場合、診療明細書の写真をアプリで撮るだけでカンタンに保険金請求ができます。
アニポスはペット保険がより多くの飼い主さまが利用できるよう、日々サービスを改良・改善しております。
応援いただけたら嬉しいです。
※最新情報は各保険会社公式サイトでご確認ください。
